Aliexpress - всемирная торговая площадка

На протяжении пяти лет Але Экспресс удается поддерживать звание одного из ведущих интернет-магазинов по продаже и доставке электронной техники. Однако на сайте можно найти и множество других изделий, призванных максимально упростить жизнь. Товары сгруппированы по различным критериям в 44 категориях.

Электронная торговая площадка была запущена в 2010 году знаменитой компанией Alibaba.com. В отличие от других китайских площадок, AliExpress ориентирован на зарубежных покупателей, а доставка 100 млн новых товаров из Китая осуществляется бесплатно. 

Тысячи китайских интернет-магазинов выставляют на продажу свою продукцию, поэтому некоторые товары дублируются. Это усложняет поиск необходимого изделия и в то же время предоставляет покупателю возможность найти наиболее выгодное предложение. Изучить ассортимент можно на официальном сайте и его русскоязычной версии.

Преимущества и недостатки AliExpress

У интернет-магазина АлиЭкспресс есть свои слабые и сильные стороны. Начать стоит с плюсов:

• огромный выбор продукции для всех категорий населения по самым низким ценам;
• распродажи, розыгрыши, акции, промокоды и купоны;
• доставка с AliExpress в Россию и другие страны СНГ;
• товары продаются оптом и в розницу;
• наличие мобильной версии и дополнительных сервисов проверки продавцов (Seller Check);
• различные способы приема платежей (банковские карты VISA, MasterCard или Maestro, Western Union, QIWI, Webmoney, Яндекс Деньги, международные банковские переводы, Alipay);
• защита покупателей от мошенников системой Escrow (конфиденциальность данных банковской карты, деньги передаются продавцу только после того, как покупатель подтверждает доставку заказа с AliExpress);
• возможность общаться с продавцами, управлять заказами и следить за посылками.

Несовершенств в системе на порядок меньше:

• некоторые товары продаются только оптом;
• частые изменения в расценках, в связи с чем русскоязычный сайт не успевает оперативно обновлять информацию.

 Регистрация на AliExpress

Оформить заказ и доставку с aliexpress.com можно только после регистрации. Для создания новой учетной записи необходимо заполнить данные во вкладке «Новый профиль» или авторизоваться с помощью соцсетей (ВК, Facebook). Обязательным остается добавление адреса доставки в графе «Shipping Address» на AliExpress. Сведения должны быть достоверными. Перед отправкой данные необходимо проверить на наличие ошибок. Не стоит беспокоиться, если опечатка была обнаружена после нажатия на кнопку «Save». Любая информация в этой вкладке подлежит исправлению, удалению и замене. К тому же, на AliExpress допускается ввод 5 различных адресов, на которые впоследствии будет осуществляться доставка товаров. 

 Как заказать товары на AliExpress

Выбрать продукцию на популярном сайте поможет поисковик, функции сортировки и подразделы в категориях:

• одежда, обувь, аксессуары для женщин и мужчин;
• детские товары;
• спорт, хобби, торжества;
• красота и здоровье;
• промышленность и бизнес;
• автомобили и мотоциклы;
• компьютеры и сетевое оборудование, телефоны;
• нестандартные товары и многое другое.

Присмотренный товар вечно хранится в корзине зарегистрированного пользователя. Не лишил AliExpress этой возможности и неавторизированных гостей, однако сайт на русском языке хранит информацию о выбранном товаре не больше 3 недель, а доставка будет невозможна до заполнения данных в блоке «Мой AliExpress».

Плюсом является и регулярная система оповещения от AliExpress о различных скидках на товары в корзине. Это поможет приобрести покупки по наиболее выгодной цене.

Огромным спросом пользуются товары, содержащие в разделах «Одежда» и «Обувь». Дабы упростить выбор, избежать проблем с доставкой и возвратов из интернет-магазина AliExpress, торговцы размещают в описании товара размерную таблицу. К слову, продавцы являются конкурентами друг другу. Каждый из них стремится завоевать доверие покупателей и обзавестись наибольшим количеством кристаллов/корон/медалей (вознаграждения за добросовестную работу), положительных оценок за скорость отправки и качество товара. На показатели не влияет цена изделий и время доставки с AliExpress. Подробные сведения о рейтингах размещены в профилях продавцов.

Перед оформлением заказа на ru.aliexpress.com следует проверить адрес доставки или добавить новый. Ни в коем случае нельзя отправлять деньги продавцу напрямую. Все сделки проходят только через сайт, иначе Али Экспресс не гарантирует доставку посылки из Китая и возврат средств. Также не следует подтверждать получение товара до проверки содержимого посылки. Комплект может оказаться неполным или изделия будут с браком. Проблемы такого рода и другие сложности, связанные с доставкой товаров, решаются открытием спора на AliExpress.

 Доставка с AliExpress

Китайская торговая площадка AliExpress предлагает клиентам различные способы международной доставки заказов:

• почтой Китая, Гонконга, Сингапура (2–5 недель);
• службами FedEx, DHL, EMS (1–4 недель).

Чаще всего доставка товара почтой с AliExpress бесплатна. Делать дополнительный взнос приходится за работу прочих специализированных служб. Транспортировка посылок с помощью FedEx и DHL отличается некоторыми сложностями: во-первых, не в каждой стране есть филиалы этих компаний, а во-вторых, на заказы существуют таможенные ограничения.

Во сколько обойдется экспресс-доставка, предугадать крайне сложно, зато время доставки с AliExpress существенно сократится и желаемый товар прибудет по указанному адресу гораздо быстрее. В предпраздничные дни количество заказов на AliExpress увеличивается в несколько раз, а это значит, что доставка заказов в Москву и другие регионы России усложняется с каждым днем, увеличивается время на пересылку (до 2 мес.). Чтобы избавить клиентов от лишних переживаний, каждой посылке присваивается номер отслеживания, который позволяет более точно узнать о местонахождении заказа.

Подтвердить доставку или открыть спор можно в течение 7 дней на русском сайте AliExpress. Отсчет времени начинается с момента, когда посылке прикрепляется статус «Доставлено». По истечении недели заказ считается выполненным, деньги передаются продавцу, и сделка не подлежит обжалованию.